Согласно ст.9 закона Украины «О защите прав потребителя» возврат и обмен производится в течение 14 дней со дня покупки. Товар должен быть с товарным чеком (если вы его запрашивали), всеми бирками, ценниками, не быть в употреблении и не стирать.
Вы можете задать вопросы по обмену или возврату товара, связавшись с нами по телефону (099)643-7631 или на вайбер (095)458-4727.
(!) Обращаем ваше внимание на то, что некоторые товарные группы не подлежат обмену или возврату согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172.
А именно, непродовольственные товары:
- корсетные товары (корсеты, боди, бюстгальтеры)
- белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные рубашки, пижамы)
Схема возврата:
Вы связываетесь с нашим консультантом, всё согласовываем и мы высылаем данные для отправки.
Отправка изделия осуществляется через транспортную компанию «Новая Почта».
После отправки Вы присылаете нам сообщение с номером декларации и Ф.И.О отправителя — телефоны указаны на сайте.
Расходы по пересылке товаров и денег, при возврате и обмене, оплачиваются покупателем.
Деньги возвращаются покупателю на банковскую карту в течение 2-3 дней, после получения нами изделия и приёма складом.