Відповідно до ст.9 закону України «Про захист прав споживача» повернення та обмін провадиться протягом 14 днів з дня покупки. Товар повинен бути з товарним чеком(якщо ви його замовляли), усіма бірками, цінниками, не вживати і не прати.
Ви можете поставити запитання, щодо обміну або повернення товару, зв'язавшись з нами за телефоном або вайбером (посилання у меню внизу).
(!) Звертаємо вашу увагу на те, що деякі товарні групи не підлягають обміну чи поверненню згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172.
А саме, непродовольчі товари:
- корсетні товари (корсети, боді, бюстгальтери)
- білизна натільна (нижня білизна, купальники, нічні сорочки, піжами)
Схема повернення:
Ви з нами зв'язуєтесь, ми все погоджуємо і надсилаємо дані для відправки.
Надсилання виробу здійснюється через транспортну компанію «Нова Пошта».
Після відправки Ви надсилаєте нам повідомлення з номер декларації та П.І.Б. відправника.
Витрати з пересилання товарів та грошей, при поверненні та обміні, оплачуються покупцем.
Кошти повертаються покупцю на банківську картку протягом 2-3 днів, після одержання нами виробу та прийому складом.